Monthly Archives: October 2010

Lattelecom closes German and Ukrainian branches

The company Lattelecom is to close its branches in Germany and Ukraine, at the same time Lattelecom subsidiary company plans strengthening its positions in Lithuania, as well as to acquire the Russian market.

Lattelecom Technology sees high-potential in the German market, yet the crisis has intervened with their plans, the journal Lietišķā Diena/Dienas Bizness was informed by the company’s executive director Rinalds Sproģis.

He stresses maintaining of the German branch of Lattelecom Technology was one of the reasons for the company’s losses of the past years.

However, the company plans to conclude the year with profit to which concentrate also their strategical changes – focus on supplying software to airline industry, production and freight traffic.

bnn-news.com

OMNITEL eilinis nusivažiavimas

Š.m. spalio 27 dieną pirkome telefoną Omnitel salone esančiame Vilniuje, Hyper Rimi Mandarinas. Paprašius įjungti telefoną, gavome atsakymą, kad tai įmanoma tik nusipirkus telefoną.

Nusipirkus telefoną, pabandžius įjugti pakrovėją, pastebėjom, kad jis sulūžęs ir neveikia. Nuvežus jį atgal į saloną prasidėjo linksmybės. Turbūt omnitelio darbuotojoms yra įprasta naudoti tokius posakius, kaip “nuleisk gazą” ir panašius, bet mus tai nustebino toks bendravimas. Iš pradžių pabandė įkišti neoriginalų pakrovėją nuo kito telefono, nesutikus pasiūlė atvaziuoti vakare kito pakrovėjo. Pareikalavus grąžinti pinigus už prekę, reakcija buvo nulinė. Ypač arši buvo Agnė, kuri prisistatė salono vyriausiąja.

Paprašius jų viršininkų tel. numerio, gavom atsakymą, kad ji pati didžiausia viršininkė ir kitų nėra. Keista kaip omnitelio pats didziausias viršininkas sėdi salone ir keikia klijentus. Nieko keisto, kad iš omnitelio bėga klijentai, kai toks aptarnavimo lygis, kaip kaimo aludėj.

Reziumė- kitą pakrovėją šiaip ne taip gavome, dėl to pralaukę dar pusvalandį. Kiek žinau, kad nusipirkus brokuotą prekę, pirkėjas turi teisę reikalauti gražinti pinigus, bet omniteliui turbut LT įstatymai negalioja.

www.skundai.lt

TEO REKETAS 2

Sveiki, gal iš pradžių ir mžokai pateikiau info apie TEO savivaliavimą. Bet perskaičius komentarus galiu pasakyti , kad viskas ką rašiau, visa tai tiesa. Tiesa nesumokėjau pora tris mėn. už paslaugas, telefonu laidiniu iš vis praktiškai nesinaudojau, gal tik kokias dešimt penkiolika min. per mėn. ir dar gal bent pora tris valandas klijantų aptarnavimo telefonu registruodamas TEO gedimus , tai dėl interneto, tai dėl galos.O apie sekso linijas net kalbos negali būti.

Tiesa kaip ir daugelis pasirašant sutartį praktiškai jos neskaičiau, maniau , kad čia viskas sąžininga, juk tokia bendrovė, o ir pasirašant už manęs laukė nemaža eilutė, o sutartis tai kelių lapų… o ir raidės mažutėlės ten kur parašyta apie netesybas…Kadangi ryšio kokybė buvo prastesnė nei patenkinama, gal geriau sakyti visiskai nepatenkinama, tiek neto , tiek galos, Turiu net vaizdinės medžiagos apie gala kokybę, praktiškai reikėjo vos ne kasdien registruoti gedimus. O uz tai irgi reikia mokėti. Kadangi kokybė buvo tragiška išvažiuodamas nekreipiau dėmesio, o parvykęs paslaugas radau jau atjungtas.Maniau kad gausiu kokia tai sąskaita uz mėginimą suteikti paslaugas ir už yranga, kurią galiu kad ir dabar grąžinti, bet gavosi viskas kitaip .Paskaičiavo už trejų metų nesuteiktas paslaugas ir dar kažkokias baudas. Dabar laukiu anstoliu nes gavau pranešima , kad mano mašina jau areaštuota ir laukiu varžytinių. Tai tokia mano istorija už Internetą už vieną litą…., kuris man kainuos bent penkis tūkstančius…

www.skundai.lt

TeliaSonera waiting for ‘progress’ on Turkcell in Turkey

Announcing its third quarter results on Monday in Helsinki, TeliaSonera, which holds a sizeable share in Turkey’s biggest mobile phone company Turkcell, said it is waiting for “progress in Turkey” before applying to the Russian government for control of disputed Turkcell shares.

TeliaSonera’s net income in the third quarter rose 19 percent to 5.99 billion kronor ($914 million). The rise owes much to growth in Eurasia, including assets in Russia, Turkey, Central Asia and Nepal.

Analysts expected 6.02 billion kronor, according to the average of 16 estimates collected by Bloomberg. Revenue fell 1 percent to 26.8 billion kronor, also in line with analysts’ estimates.

“TeliaSonera reported higher third-quarter profits and raised its full-year forecast as customers in Sweden bought more smartphones and sales expanded in Central Asia,” Bloomberg reported Monday. “Full-year revenue in local currencies will rise in line with the 3.4 percent growth of the first nine months, excluding acquisitions.” Company earnings before interest, taxes, depreciation and amortization as a proportion of sales will be “higher” than in 2009, according to chief executive Lars Nyberg.

Earnings from the Swedish company’s 38 percent holding in Turkcell rose 0.7 percent to 605 million kronor. TeliaSonera agreed last year to merge its stakes in the companies with those of Russia’s Alfa Group.

A Russian court decision aimed at stopping the merger is “from a legal perspective not important,” Nyberg said. TeliaSonera is still trying to get control of some disputed Turkcell shares and will apply to the Russian government for approval of the agreement after that is achieved.

“What’s really important is what happens when we apply for a verdict from the Duma,” he said. “We’ve said all along we will apply when we make some progress in Turkey.”

www.hurriyetdailynews.com

TEO REKETAS

Naudojausi TEO PASLAUGOMIS KELIS MEN , 5-6 IR gALA PASLAUGOMIS. iSVYKAU PORAI MENESIU IR NESUMOKEJAU UZ PASLAUGAS. PO TO KAI GRYZAU BUVAU APKALTINTAS NEZINAU UZ KA IR DABAR ESU PER TEISMA IR ANSTOLIUS SUMOKETI APIE PENKIS TUKSTANCIUS LITU, NORS SAKE KAD MOKESIU TIK PO VIENA LITA PER MENESI. AREASTUOTAS MANO AUTO , IR TURIU PARDUOTI SAVO TURTA,KAD NELIKCIAU SKOLINGAS ,TEO, NETIKEKITE , PAZADAIS UZ VIENA LITA, NES TAI KAINUOS KELIS TUKSTANCIUSN KARTU DAUGIAU

www.skundai.lt

TEO

Tai vienintelė ryšių bendrovė kuri net savo klientams neturi nemokamo telefono.Skambinant 1817 informacija būna melaginga arba netiksli.Susisiekti su TEO Utenoje dabar dar sunkiau,nes nedirba šeštadieniais. Iš darbo neišeisi.o jei tenka skyriuje pasikalbėti su darbuotojais,viskas išaiškinama gerai.

Paaiškėjo,Panevėžyje konsultuoja praktikos neturintys darbuotojai. Paskutinius 30kartus panorus padidinti interneto spartą,kolkas 2:1 kad negalima.Įdomiausia kad laiptinės kaimynas gali,o aš-ne. Bandysiu dar skambinti.

Gaila,bet kiekvieną kartą skambučiai mokami,ir dar su prijungimo mokesčiu.Ir taip gauna šimtamilijoninius pelnus. O gal man todėl nesiseka,kad juos užpykdžiau?Pasigyriau kad įdomiausias televizijas matau internetu.Tiesa,rusų kalba.Prasideda klausinėjimas kas,kur kada.

www.skundai.lt

TV GALA skaitmeninė televizija

Čia toks daugiau ne skundas, o labiau perspėjimas. Tai vat sulaukiau skambučio iš TEO. Siūlė išbandyti skaitmeninę televiziją vieną mėnėsį NEMOKAMAI ir jei viskas bus gerai ir patiks sudaryti vienerių arba trejų metų sutartį.

Na kažkaip iškart susidomėjau, pagalvojau kaip čia nemokamai nepabandyti. Pradėjau viską po truputi klausinėtis ir pokalbio eigoje paklausiau, o tai jei nebenorėsiu naudotis po to mėnėsio ką man reiks toliau daryti (t.y. kur atiduoti įranga ir panašiai), tai ta mergina ramiu balsu atsakė, kad įrangą reiks nunešti į klientų aptarnavimo skyrių ir susimokėti 29lt. !!!!! Ištikruju tik padėjęs telefoną pagalvojau, koks čia nemokamas išbandymas, jei vistiek turėsi sutartį pasirašyti arba po mėnesio susimokėti :). O per pokalbį būtent ir buvo pabrėžiama NEMOKAMAI.

Tai vat kaip klientus TEO bando privilioti ir pinigų išplėšti. Jau net nekalbu apie tai kai paklausus kokios man įrangos reikės nurodė anteną. Sakau jei tokios neturiu, tai sako meistrai už papildomą mokestį jums pajungs. Atrodo už 20Lt. Ir tai nesupratau ar čia tik už pajungimą ar kartu ir už anteną. Realiai mastant tai tik už pajungimą :).

Beto pasidomėjus apie kasmetinius klientų aptarnavimo mokesčius (50lt), kažkaip labai stipriai atbaido mane šita paslaugą.

www.skundai.lt

TEO gedimų registravimas Nr. 1525

2010 spalio 18 d. ~11 val. paskambinau į TEO gedimų numerį, kadangi labai nestabilus internetas jau apie dvi savaites. Operatorė pasakė, kad matosi svyravimai, kad užregistruoja gedimą ir per 28val. praneš į mobilaus telefono numerį SMS žinute, kokių priemonių imtasi.
2010 spalio 19 d. 16:45 val. paskambinus pasiteirauti, kada gi bus gauta SMS žinutė, ir ar buvo kas tvarkyta, operatorius informuoja, kad JOKS gedimas mūsų adresu neužregistruotas!
Tai yra ne pirmas kartas… Juk pokalbiai įrašomi, taip gaunasi, kad meluojama klientam…

www.skundai.lt

Televizija GALA daug gedimų

Įsigijau televiziją GALA (interaktyvioji), įtakotas reklamos. Bet pastoviai susiduriu su gedimais. Bučiau labai patenkintas paslauga, bet dažnai žiūrint televiziją dingsta vaizdas ir priedėlis persikrauna iš naujo. Persikrovimas trunka kelias minutes.(O jei tai atsitinka pvz. Pasaulio futbolo čempionato metu…).

Naudojantis paslauga ”Mano TV Įrašai” žiūrint įrašą užstringa vaizdas ir reikia įrašą paleisti iš naujo, kartais dešimt kartų vieno įrašo metu. Skambinėju TEO klientu aptarnavimo telefonu 1817 min 19ct. į mėnesį po keletą kartų ir auginu savo sąskaita… Jei bučiau žinojęs ,kad susidursiu su panašiomis problemomis nebūčiau prasidėjęs su GALA. Laukiu nesulaukiu kada baigsis sutartis…

www.skundai.lt

Omnitel EXTRA

Man patinka tai, kaip Omnitel moka prisivilioti, o paskui apmulkinti savo klientus. Is pradziu paskelbe apie paslauga “Visi tinklai” – 15 litu menesiui , 3 valandos nemokamu pokalbiu i visus tinklus. Sutikite, tikrai geras pasiulymas. Veliau kaina pakele iki 20 lt menesiui. Na velniai nemate. Sekantis zingsnis sumazintas laikas iki 2 val. Ir kas galiausiai nuvyle – buvo visur skelbiama, kad iskalbejus nemokamas minutes, galima atsisakyti paslaugos ir vel ja is naujo uzsisakyti (vel nurasant 20 lt nuo saskaitos),bet paaiskejo kad ir sito nebegalima 30 dienu nuo paskutinio uzsakymo padaryti.

Tai is kur is Omnitel zmones nebegios, jei nezionai kuria diena atsibudes vel kazkokiu paslaugu negausi, arba kaina jau bus kita. Vienu zodziu jau antra karta pasimaunu ant panasaus ju marketinginio kabliuko, bet si kart ir kito (tele2) numerio nepanaikinau. Verdiktas – OMNI pasitiket negalima, salygas kaitalioja bet kaip ir bet kada. Gerai zmones sako nemesk kelio del takelio, nesusigundykite ju akcijomis.

www.skundai.lt