Monthly Archives: January 2007

Commission welcomes judgment of the Court of First Instance in French broadband case

 

The European Commission welcomes the 30th January judgment by the Court of First Instance (Case T-340/03) dismissing in its entirety the appeal by France Télécom SA, formerly Wanadoo Interactive SA, in respect of the Commission’s 2003 decision concerning predatory pricing and confirming the €10.35 million fine imposed by the Commission.

On 16 July 2003, the Commission fined Wanadoo €10.35 million for charging predatory (below cost) prices for its Pack eXtense and Wanadoo ADSL services as part of a plan aimed at excluding competitors from the market for high speed internet access (see IP/03/1025). The CFI rejected Wanadoo’s appeal in its entirety and confirmed all aspects of the Commission decision. Broadband is a strategic sector highly important to the European economy and the Commission’s strategy for growth and jobs. The Commission is determined to prevent exclusionary practices by incumbent operators on strategic markets. The Court also confirmed the Commission’s approach as regards the calculation of the fines imposed on the company. In addition, France Télécom SA has to pay the Commission’s costs of the CFI proceedings.

The judgment of the Court of First Instance

The Court held that the Commission was right to consider Wanadoo to have a dominant position on the French market of high-speed internet access during the period covered by the investigation. The Court held that the fast-growing nature of the sector does not preclude the application of competition rules. Regarding predatory pricing, first, the Court held that prices below average variable cost must always be considered abusive. Secondly, prices below average total costs but above average variable costs are to be considered abusive if an intention to eliminate competitors can be shown. The Court held that the Commission applied correct methodology which led to conclude that there was predatory pricing. The Court also found that the Commission furnished solid and consistent evidence as to the existence of a plan of predation for the entire infringement period.

The Commission’s investigation

The product concerned is the high-speed Internet access for residential customers. The Commission decision held that Wanadoo, a subsidiary of France Télécom, had a dominant position in this market. The Commission found that, from March 2001 up to October 2002, the retail prices charged by Wanadoo were below cost. The practice coincided with a company plan to pre-empt the strategic market for high-speed Internet access. This practice restricted market entry and development potential for competitors, to the detriment of consumers, on a market which is key to the development of the information society.

The Commission considered that the abusive behaviour constituted a serious infringement of Article 82 of the European Union Treaty and on 16 July 2003, the Commission imposed a fine of €10.35 million on Wanadoo Interactive for predatory pricing in the French residential broadband market during the critical take-off period of broadband in France.

europa.eu

“TeliaSonera” neigia sandorį su Rusija

Skandinavijos telekomunikacijų bendrovė “TeliaSonera”, Lietuvoje valdanti mobiliojo ryšio operatorę “Omnitel” ir 60 % fiksuotojo ryšio bendrovės TEO LT akcijų, neigia apsikeitimo akcijomis su Rusijos “Alfa grupp” galimybę.

Teigiama, kad už Švedijos vyriausybės valdomą 45,3 % “TeliaSonera” akcijų paketą pasiūlyta 13,22 % Turkijos mobiliojo ryšio operatoriaus “Turkcell” ir 25 % Rusijos mobiliojo ryšio operatoriaus “Megafon”, rašo “Lietuvos žinios”.

“TeliaSonera” teigia, kad toks pasiūlymas jos nedomina, nes “Alfa grupp” turi per mažai “Turkcell” akcijų.

www.vz.lt

Kaip TeliaSonera imperija ple

2005 m. pabaigoje sukurta schema rodo kaip TeliaSonera grupė teiks el. parašo paslaugas Lietuvos SODRA projektui. Iki konkurso skelbimo dar gan toli.

Omnitelio schema Sodrai

Vėliau bus paskelbtas SODRA konkursas ir pradėtas šios schemos įgyvendinimas:

Per 2005 – 2006 m. TeliaSonera grupė įvairiais būdais bandys, kad Estijos sertifikavimo centro “Sertifitseerimiskeskus” sukurta programiniai sprendimai būtu pripažinti kaip Lietuvos „el. parašo formato standartas“. Tačiau dalyvaujant įvairių Lietuvos IT įmonių atstovams šis absurdiškas pasiūlymas buvo atmestas.

2006 rugsėjo mėn. TeliaSonera grupės įmonės „Omnitel” ir Estijos “Sertifitseerimiskeskus” pasirašė sutartį dėl elektroninio parašo paslaugoms skirtų elektroninių sertifikatų pirkimo. Buvo pranešta, kad telekomunikacijų bendrovė elektroninio parašo paslaugas žada pateikti netrukus.

2006 spalio mėn. Lietuvos Premjeras G. Kirkilas ir Estijos “Sertifitseerimiskeskus” akcininku atstovai pasirašę t.v. „elektroninio parašo proveržio programa“. Įdomu, kad kai „programa“ buvo paskelbta, ne viena valstybine įstaiga net jos teksto ne turėjo!

2007 m. sausi mėn. paaiškėja, kad t.v. proveržio programa iki vasario 15 d. patvirtins “vieningas elektroninio parašo formatas”…

Tai buvo “proveržio” pradžia.

TEO reagavimas į skundą “Aferistai iš TEO”

Gerb. p. Simai,

TEO LT, AB peržiūrėjo Jūsų išsakytas mintis dėl interneto paslaugos sutrikimo. Kadangi mums svarbi kiekvieno vartotojo nuomonė apie Bendrovės teikiamų paslaugų kokybę, todėl reaguojame į jų nusiskundimus ir sprendžiame problemas.

Jūs teigiate, kad ne kartą skambinote į klientų aptarnavimo skyrių dėl interneto paslaugos veikimo gruodžio mėn. ir Jums buvo pasakoma, kad: „iš mūsų pusės viskas gerai ir problemos reikia ieškoti linijoje arba pas Jus namie“. Norime patikinti, kad jei linijoje, kuri taip pat yra interneto prieigos dalis, nustatomas gedimas, mūsų darbuotojai nekaltina vartotojo ir nesiūlo ieškoti gedimo namie, o patys pašalina gedimą. Gruodžio 28 dieną buvo užregistruotas Jūsų pranešimas dėl interneto sutrikimų. Tos pačios dienos vakare pas Jus nuvyko mūsų specialistas. Pas Jus jis prisijungė atsineštą TEO įrangą bei apie valandą stebėjo interneto veikimą. Jūsų minimų „lūžimų“ tada nebuvo, paslauga veikė stabiliai. Jūsų tuo metu nebuvo namie, tačiau mūsų darbuotojas tada kelis kartus skambino Jums telefonu norėdamas pasikalbėti apie Jūsų maršrutizatoriaus nustatymus. Deja jam nepavyko pokalbio metu to išsiaiškinti su Jumis. Ethernet laido ilgis (10 m) šiuo atveju paslaugos veikimo negalėjo niekaip įtakoti ir mūsų specialistas tokių išvadų nepateikė.

Patikrinus paslaugos veikimą pas Jus su TEO įranga ir nustačius, kad gedimas ne dėl Bendrovės kaltės, pagal galiojančią tvarką Jums buvo priskirtas 30 Lt mokestis už specialisto atvykimą ir gedimo diagnostiką.

Apgailestaujame, kad po šio įvykio Jūs susidarėte tokią klaidingą nuomonę apie TEO.

skundai.lt

„TEO LT“ atmeta kaltinimus dėl skaitmeninės televizijos diegimo stabdymo

Lietuvos telekomunikacijų bendrovė „TEO LT“, pernai Lietuvoje pasiūliusi skaitmeninės internetinės televizijos (IPTV) paslaugas, boikotuoja kitos – skaitmeninės antžeminės televizijos programų šalyje transliavimą. „TEO LT“ jai mestus įtarimus atmeta ir teigia, nepagrįstai patekusi į valstybinių institucijų tarpusavio santykių aiškinimąsi.

Radijo ir televizijos komisijos (RTK) duomenimis, „TEO LT“ nutraukė skaitmeninės antžeminės televizijos programų siuntimą savo tinklais. Be to, bendrovė nevykdo įsipareigojimų subsidijuoti televizorių priedų, būtinų šios televizijos žiūrėjimui, įsigijimą. „Informaciją apie tokią padėtį gavome iš skaitmeninės antžeminės televizijos programų transliuotojų ir retransliuotojų. Trečiadienį rengiamame posėdyje aptarsime susidariusią situaciją ir bandysime ieškoti sprendimų“, – BNS teigė RTK patarėjas elektroninių ryšių klausimais Algimantas Kaziliūnas.

Pasak jo, „TEO LT“ atsisako pasirašyti sutartis su skaitmeninės antžeminės televizijos programų retransliuotojais – „Mikrovisatos TV“ ir „Tele-3“, nors tai padaryti ją įpareigoja įstatymai. Situaciją gelbsti valstybės valdomas Lietuvos radijo ir televizijos centras (LRTC), kuris taip pat diegia skaitmeninės antžeminės televizijos tinklą.

„Vien dėl to, kad savo įsipareigojimus vykdo LRTC, kol kas pavyksta nenukrypti nuo Vyriausybės patvirtinto plano, pagal kurį turi būti retransliuojama 16 skaitmeninės antžeminės televizijos programų, iš kurių 5 nekoduotos“, – teigė A.Kaziliūnas. Jo teigimu, LRTC tinklu šiuo metu siunčiama 7 nekoduotos ir 10 koduotų programų, dar tris skaitmenines programas nuo 2004-ųjų transliuoja „Balticum TV“.

„TEO LT“ generalinis direktorius Arūnas Šikšta pripažįsta, kad „Teo LT“kol kas nepasirašė sutarčių su licencijas turinčiais retransliuotojais, tačiau dėl to kaltina pačius retransliuotojus. „Šių sutarčių pasirašymo siekėme nuo praeitų metų pavasario, tačiau dėl licencijas turinčių bendrovių pozicijos sutartys iki šiol dar nėra pasirašytos“, – atsiųstame pranešime sakė jis. Anot „TEO LT“ vadovo, nesant siuntimo sutarčių, kiekviena diena bendrovei brangiai atsieina, todėl teiginiai esą „TEO LT“ atsisako pasirašyti sutartis su skaitmeninės antžeminės televizijos programų retransliuotojais prasilenkia su ekonomine logika.

RTK nepatvirtintais duomenimis, „TEO LT“ nevykdo ir Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) išduotoje licencijoje priimto įsipareigojimo kompensuoti specialių televizorių priedėlių, skirtų skaitmeninės antžeminės televizijos žiūrėjimui, įsigijimą. „Licencijoje numatyta, kad iki 2006-ųjų gruodžio 31 dienos bendrovė subsidijavimui turėjo išleisti 3,35 mln. litų, tačiau to ji nepadarė. Bendrovė dėl to jau kreipėsi į RRT su prašymu atidėti terminą dėl subsidijavimo, tačiau, kaip rodo „Valstybės žiniose“ paskelbti duomenys, tarnyba prašymo nepatenkino“, – teigė R.Kaziliūnas. Anot RTK atstovų, panašaus įpareigojimo bendrovei LRTC nėra.

RTK pernai vasarį išdavė dvi licencijas skaitmeninės televizijos retransliuotojams („Mikrovisatos TV“ ir „Tele-3“) ir šešias – skaitmeninės antžeminės retransliuotojams („Baltijos TV“, „Laisvas ir nepriklausomas kanalas“, „Tele-3“, TV1, „Spaudos televizija“ ir LRT). „TEO LT“, siekęs pastarosios licencijos, jos negavo. RTK žiniomis, ne visus įsipareigojimus šiuo metu vykdo ir skaitmeninės televizijos programų transliuotojai.„TEO LT“, negavęs licencijos iš RTK, savo iniciatyva nuo praėjusių metų siūlo IPTV paslaugą „Gala TV“, kuri yra alternatyvi skaitmeninės antžeminės televizijos paslaugoms. Bendrovė taip pat yra skelbusi apie savo planus perimti „Mikrovisatos TV“.

Lietuvoje skaitmeninės antžeminės televizijos transliacijos oficialiai pradėtos pernai liepos 1-ąją. Ši technologija užtikrina geresnę nei analoginės televizijos vaizdo ir garso kokybę, suteikia kitų papildomų galimybių. Iki 2009 metų skaitmeninės televizijos tinklą planuojama išplėtoti didžiojoje šalies dalyje.

www.lrytas.lt

TEO konsultacijos

Jei sugalvosite vestis zebra internetą ir jei norėsite, kad namuose būtų prijungti du kompiuteriai, tai labai neapsidžiaukite, kai pasirašant sutartį Jūms su šypsena veide konsultantas pasakys, kad tai nėra problema. Iš principo tai įmanoma ir galima, bet …

1. Jums duos DSL maršrutizatorių, kurį sukonfiguruoti taip, kad prie interneto būtų prijungti du kompiuteriai, reikia mokėti parašyti kažkokį skriptą;

2. Kad reikia kažkokį skriptą turėti Jus nesužinosote paskambinę telefonu 1817, reikia skambinti 2lt/min. konsultacijų telefonu;

3. Paskambine pirmą, ar antrą, ar trečią kartą, Jus to dar nesužinosite, nes apmokami konsultantati žino nedaugiau už Jus (vieno iš pasimetusio “konsultanto” citata: “as su tokiu klausimu susiduriau pirma karta, net nezinau ka Jums patarti…”);

4. Kad reikia kažkokio skripto, Jus sužinosite nuėję į maršrutizatoriaus gamintojo internetinį puslapiį;

5. Paprašę pažįstamo programuotojo (jei nepažįstate, galite pasikviesti už 50 lt. į svečiu telekomo specialistą (jei pasiseks ir ateis tikrai specialistas)), Jums tą skriptą parašys, bet tam reikalingus telekomo įrangos duomenis Jus sužinosite paskamine jau minėtais mokamais konsultacijų telefonais.

www.skundai.lt

“Teo LT” konkurentus blokavo neteisėtai

“Teo LT” negali blokuoti skambučių iš taksofonų į alternatyvių operatorių tinklus, nusprendė teismas. Tačiau nuosprendis dar gali būti skundžiamas.

Vilniaus apygardos teismas antradienį atmetė telekomunikacijų bendrovės “Teo LT” skundą dėl jai nepalankaus Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) sprendimo, įpareigojančio bendrovę neblokuoti skambučių iš taksofonų į alternatyvių operatorių tinklus,- skelbia BNS.

Skundą tarnybai buvo pateikęs alternatyvius fiksuotojo ryšio operatorius vienijantis Nacionalinis telekomunikacijų tinklas (NTT).

NTT teigimu, “Teo LT” daugiau nei metus nesilaikė “Teo LT” ir NTT telekomunikacijų tinklų sujungimo sutarties sąlygų.

“Teo LT” atstovai anksčiau viešai teigė, jog užtikrinti skambučių iš taksofonų siuntimo į NTT tinklą negalima dėl ribotų techninių galimybių. Be to, tai esą pareikalautų ne mažiau nei 1 mln. litų investicijų, o skambučių iš taksofonų paslaugos kokybė tik pablogėtų. “Teo LT” yra valstybei įsipareigojusi šalyje išlaikyti taksofonų tinklą.

www.vz.lt

Trumpa informacija apie slaptus TEO interneto protokolus

Čia ne skundas, o greičiau informacija galinti praversti.
Pakeičiau telekomo interneto planą iš optimalaus į bazinį ir sužinojau , kad paslaugos ftp greitis iš 60KB/s teliko vos 15 KB/s.

Čia kaip paaiškinimą man telekomo konsultantai pateikė eilę versijų:
1.Problema mano kompiuteryje.
2. Apkrautas ftp serveris (nors to niekda nebuvo naudojant kitą planą).
3. Savaime suprantama, kad pakeitus planą keisis ir ftp greitis, nors apie tai niekur nėra nė menkiausios informacijos.
4. Paslauga nemokama, tai jie kaip nori, taip ją ir teikia.
5. Šiandien yra gedimas, tai rytoj viskas bus gerai.
6. FTP pagal mano planą “turėtų” buti 30 KB/s, o kodėl yra dvigubai mažiau – aiškinsimės – ir neišsiaiškinsime.
7. Per daug noriu ir t.t..

Vienu žodžiu kiek žmonių tiek nuomonių. Kažkoks visiškas nenuoseklumas “dumiant akis”.

Taigi jeigu pasiryšite naudotis telekomo (teo) internetu siūlau labai detaliai įsigilinti į paslaugos sąlygas ir reikalauti aiškiai apibrėžti jums svarbius punktus.

O šiaip čia yra aiškus marketingo (specifinių) technologijų naudojimo pavyzdys. Jei būtų galimybė rinktis, tikrai nesinaudočiau telekomo paslaugomis.

raimondas@one.lt

www.skundai.lt

TEO “juodosios technologijos” su klientu, nutarusiu su jais nutraukti sutartį

Savo gyvenime turėjau dvi sutartis su Teo ir prakeikiau abu tuos kontaktus su juo.

Teo internetu naudojausi gal kokius 4 ar 5 metus, kas mėnesį mokėjau (labai tvarkingai) po 50 lt. Vasario pirmąją nutariau nutraukti terminuotą sutartį (pasibaigus jos terminui), nes sužinojau, kad po vasario 1-osios turėsiu kažkodėl mokėti jau ne 50 Lt, o 59 Lt (kaip jums patinka?).

Vartau tik internetinius puslapius, nesipumpuoju jokių filmų, nei muzikos, tai kam man toksai brangus internetas?

Sausio 11 d. pasirasiau, kad sutartį nutraukiu. Ir ką jūs manote, nors iki vasario 1 d. internetas dar turi veikti, bet jį man iš karto apribojo: veikia tik Skypas ir mIRK’as.

Sausio 18 d. paskambinau, pasakė, kad per 24 val. paskambins man. Sausio 19 d. vakarop buvau prie pat Teo, tai užėjau paklausti, kodėl dar neveikia. Tai man pasakė !!!!! Kad dar nepraėjo 24 val, liko dar 1.30 val. Tai sakau, o kas įvyks po tos pusantros valandos? Tai operatorė išraiškingai patampė pečiais ir neatsakė nieko. Grįžau namo, internetas, aišku, neveikia.

Šiandien (sausio 20 d.) apie 11.00 val paskambinu, sakau, kad aš jau 45 valandas nemiegu, laukiu jų skambučio, kurį žadėjo po 24 val. Tai sako, kad visi gedimai pašalinti, internetas pas jus veikia ir su jumis susisiekta. Vos nuo kėdės nenukritau! Sakau, gal baigsite tyčiotis? Tai sako, mes užregistruosime jūsų gedimą ir per 24 val. jums paskambinsime:)))))))). Aš sakau, kam jį registruoti, jis jau užregistruotas, jūs jį pašalinkit! Sako, kad nieko negali padaryti. Tai sakau, taip iki vasario 1 d. žaisite, o aš jums už du trečdalius mėnesio, kai neturėjau interneto, sumokėsiu?

Žodžiu, jei kas nors dar turite iliuzijų apie šią “organizaciją”, tai paskaitykite mano skundą. Tarp kitko, su laidinio (stacionaraus) telefono atsisakymu buvo tas pats: atjungė, po mėnesio ateina sąskaita, kad turime mokėti. Po dviejų ateina sąskaita, kad jau sumokėjome (skola 0.00 Lt), nors, kaip suprantate, niekas nieko nemokėjo. Trečią mėnesį ateina grąsinimas, kad jei nesumokėsime, tai atjungs mums telefoną!!!!!!!, kurį jau patys prieš tris mėn. atjungė. Ketvirtą mėn. ateina grąsinimas, kad įtrauks mus į nepatikimų klientų sąrašą. Penktą mėn. pradėjo grąsinti anstoliais. Kai man šovė į galvą surinkti tą mūsų buvusį nr., tai atsiliepe moteris ir pasakė, kad jų bute šis nr. pajungtas jau apie pusę metų.

Na, labiau niekingo ir niekšiško elgesio iš jokios organizacijos patirti neteko.

Žmonės, sukluskit, kol ne vėlu, o kas jau sudarėte su teo bent vieną sutartį, tai pasiruoškite “nuotykiams”!

etiudas@mail.ru

www.skundai.lt

State representatives push through new board for TeliaSonera – Small investors demand to know reasons for change

An extraordinary shareholders’ meeting in Stockholm pushed through changes to the Board of Directors of the telecommunications service provider TeliaSonera. Swedish commentators saw Thursday’s decision as truly extraordinary – and unique in the country’s economic history.
Five members of the board had to leave at the insistence of the main owners, the Finnish and Swedish states. The Finnish Chairman of the Board, Tom von Weimarn, was allowed to hold on to his position.
One factor in the process was the intention of Sweden’s new centre-right government to reduce its holding in the company. Other dramatic changes are also considered possible.
“Not immediately, but naturally we must recognise the fact that the aim of the Swedish state is to reduce its holding”, said Tom von Weimarn after the meeting.

The shareholders’ meeting took longer than expected, even though the only items on the agenda involved replacing reshuffling the Board of Directors.
Small investors rose up against the proposed changes, and Gunnar Ek, who spoke on behalf of Swedish shareholders, repeatedly demanded to know why the operation was necessary.
Ek did not get an explanation that would have satisfied him; he said that small investors were worried that the new board would make it possible to empty the company’s considerable cash reserves into the pockets of risk investors.
“I am surprised at this dissatisfaction”, Tom von Weimarn said. He added that he felt that suspicions raised against the board, and investor Christer Gardell, one of the major owners of TeliaSonera stock, were unreasonable.

In addition to the intentions of Sweden, there has been considerable speculation on the position of TeliaSonera CEO Anders Igel. According to recent speculation in Sweden, Igel might be on his way out. However, von Weimarn denies this.
“These matters have nothing to do with each other.”
Igel, who was present at the meeting, pointed out that the company was doing well financially.
Tom von Weimarn also denied suggestions that the massive reshuffle would have been the result of internal conflicts within the old Board of Directors.
The five members that were voted out were Carl Bennet, an investor with close ties to Sweden’s previous Social Democratic government, as well as Eva Liljeblom, Lennart Låftman, Lars-Erik Nilsson, and Sven-Christer Nilsson. They were replaced by Maija-Liisa Friman, Conny Karlsson, Lars G. Nordström, and Jon Risfeldt.

Helsingin Sanomat